absentisme laboral m Incompliment per part del treballador de la jornada laboral, bé perquè s’incorpora amb retard, bé perquè no acut al lloc de treball.
accident de treball m Lesió corporal que el treballador pateix com a conseqüència del treball que executa per compte d’altri durant el temps de treball i al lloc de treball.
afiliació f Acte administratiu mitjançant el qual la Tresoreria General de la Seguretat Social reconeix, a una persona física que per primera vegada fa una activitat laboral, la situació d’inclosa en el Sistema de la Seguretat Social. L’afiliació es porta a terme una sola vegada a la vida.
alta f Situació en què una empresa ha de deixar una persona, cada vegada que la contracta, abans que comenci a treballar. Així mateix, un treballador ha de ser donat de baixa cada vegada que la seva relació laboral amb una empresa s’acaba.
anàlisi de riscos f Utilització de la informació obtinguda per identificar els possibles perills i estimar els riscos per a la seguretat i salut dels treballadors.
apoderament m Poder de prendre decisions sense necessitat d’autorització dels seus superiors que es dóna als empleats individualment o a grups de treballadors. Permet adaptar-se millor a les noves circumstàncies del mercat actual. L’efecte més important és l’augment de la motivació dels treballadors i un compromís per part d’aquests amb l’assoliment dels objectius de l’empresa. en empowerment. sin.apoderament
aprenentatge electrònic m Mètode en què el curs o formació es porta a terme mitjançant Internet, en línia. en e-learning
assessment center Vegeu centre d’avaluació.
assetjament sexual m Comportament, verbal o físic, de naturalesa sexual que tingui el propòsit o produeixi l’efecte d’atemptar contra la dignitat d’una persona, en particular quan es crea un entorn intimidatori, degradant i ofensiu.
avaluació dels riscos f Procés de determinació de la magnitud dels riscos que no es poden evitar, en què s’obté la informació necessària perquè l’empresari prengui una decisió apropiada sobre la necessitat d’adoptar mesures preventives i determinar les actuacions que s’hauran de dur a terme.
business game m Vegeu joc d’empresa.
caçatalents m i f Organització internacional especialitzada en la cerca d’alts directius que cerca executius de manera directa. en headhunter
capital intel·lectual m Conjunt d’actius intangibles d’una organització que, malgrat no estar reflectits en els estats comptables tradicionals, en l’actualitat genera valor o té potencial de generar valor en el futur.
centre d’avaluació m Centre que utilitza bàsicament la tècnica de dinàmica de grup per estudiar les capacitats i els comportaments dels candidats en una sèrie de situacions simulades. en assessment center
certificació f Acció portada a terme per una entitat independent de les parts interessades mitjançant la qual es manifesta que una organització, producte, procés o servei compleix els requisits definits en unes normes o especificacions tècniques.
certificat SILCON m Mecanisme de seguretat electrònica i confidencialitat que garanteix la integritat, la identitat i l’acceptació de les comunicacions electròniques. Per obtenir aquest certificat l’usuari ha d’acreditar la seva identitat de manera presencial amb el DNI a les oficines de certificats digitals.
coaching Vegeu entrenament.
competència professional f Conjunt de coneixements o capacitats que permeten l’exercici de l’activitat professional segons les exigències del treball i la producció. Podríem distingir dos tipus bàsics de competències: competències emocionals o socials i competències tècniques o específiques.
complement salarial m Quantitat que s’afegeix al salari base i que retribueix altres conceptes referits a les situacions personals del treballador, de la feina, de les condicions de treball, etc.
condició de treball f Característica del treball que pugui tenir una influència significativa en la generació de riscos per a la seguretat i la salut dels treballadors. Hi ha dos grans tipus de condicions de treball: condicions físiques i ambientals, i condicions organitzatives i d’ordenació del treball
coneixement m Tot el que tenim en el nostre intel·lecte, informació combinada amb l’experiència que ens ajuda a interpretar l’entorn i, en conseqüència, a actuar d’una manera més convenient.
contracte de treball m Acord entre l’empresari i el treballador mitjançant el qual el treballador s’obliga a prestar serveis per compte d’altri i sota la direcció de l’empresari, a canvi d’una retribució.
conveni col·lectiu m Acord escrit relatiu a les condicions de treball entre un empresari, o un grup d’empresaris, per una part i per l’altra, una o més organitzacions representatives de treballadors o, en absència d’aquestes organitzacions, representants dels treballadors interessats.
cotització a la Seguretat Social f Aportació obligatòria dels empresaris i dels treballadors. Estan obligats a cotitzar els empresaris, per cadascun dels treballadors que tinguin contractats, i també els mateixos treballadors i els treballadors per compte propi.
cultura corporativa f Conjunt de valors que té assumits una empresa i que la distingeixen d’altres mitjançant uns signes, unes formes d’actuar, unes creences que fan que els que es trobin vinculats a aquesta empresa adquireixin més cohesió i s’identifiquin amb l’organització.
curriculum vitae m Document que conté informació personal i professional necessària i rellevant en el món laboral. L’objectiu del currículum és establir un primer contracte amb l’empresa i obtenir una entrevista personal.
definició del lloc de treball f Document que recull tota la informació relativa a les tasques, obligacions i responsabilitats que corresponen a la persona que ocupa aquest lloc.
e-learning m Vegeu aprenentatge electrònic.
empowermentm Vegeu apoderament.
empresa de selecció de personal f Empresa que du a terme el procés de reclutament, avaluació i selecció de persones candidates a partir de les necessitats i perfils sol·licitats per l’empresa client.
empresa de treball temporal f Empresa privada l’activitat de la qual consisteix a posar a disposició d’una altra empresa personal treballador de manera temporal. Sigla ETT
enriquiment del treball m Modificació de les activitats del lloc de treball per evitar l’avorriment per la repetició d’operacions i afavorir la motivació de les persones. en job enrichment
entrenament m Tècnica adreçada bàsicament als directius, en comportaments útils per tractar conflictes, prendre decisions, afrontar l’estrès i assolir els objectius. El coach o entrenador actua com a tutor, assessor, mestre i conseller per treure tot el potencial d’un directiu i ajudar-lo a assolir els objectius pels seus propis mitjans. La tasca del coach està més enfocada al desenvolupament de noves conductes que a qüestions tècniques. en coaching
ERO m Vegeu expedient de regulació d’ocupació.
estudi de casos m Lliurament al grup destinatari d’un cas pràctic per a la seva lectura individual i el seu tractament posterior en grups o directament a classe. També hi ha la possibilitat de fer llegir el cas en veu alta.
ETT f Vegeu empresa de treball temporal.
excedència f Supòsit especial de suspensió del contracte temporal en determinats casos que, per la seva importància i complexitat, requereix un aprofundiment en el seu estudi. La diferència principal respecte de la suspensió del contracte de treball és que, en el cas de l’excedència, el treballador no sempre té el dret a reincorporar-se al lloc de treball anterior.
expedient de regulació d’ocupació m Procediment que se sol·licita a l’autoritat laboral per suspendre o extingir definitivament les relacions laborals entre una empresa i els seus empleats garantint els drets dels treballadors. Sigla ERO
extinció del contracte de treball f Extinció que comporta la finalització de la relació jurídica laboral entre treballador i empresari, de manera que les obligacions de les parts cessen de manera definitiva.
factor de risc m Conjunt d’elements presents en les condicions de treball i que poden originar una disminució del nivell de salut del treballador.
flexibilitat f Conseqüència d’un conjunt d’actuacions que l’empresa pot desenvolupar per assolir l’adequació al mercat amb la dotació de persones disponibles per a les diferents necessitats de la seva producció o servei.
flexiseguretat f Concepte que prové del mercat laboral danès i és la combinació dels termes flexibilitat i seguretat aplicats al mercat de treball.
formació contínua f Conjunt d’accions formatives (generalment cursos) que es porten a terme per millorar les qualificacions professionals dels treballadors i al mateix temps augmentar la competitivitat de les empreses. Té lloc al llarg de la vida laboral.
formació professional ocupacional f Formació dirigida a les persones en atur. Es tracta de programes formatius teoricopràctics que tenen com a finalitat millorar la qualificació professional i/o la capacitat d’inserció laboral mitjançant la consecució i el perfeccionament de les competències professionals de les persones.
formació vivencial f Mètode en el qual es fan una sèrie d’activitats en grup a l’aire lliure per desenvolupar i entrenar unes habilitats i actituds adequades per gestionar el comportament, relacionar-se amb els altres i treballar en grup. en outdoor training
gestió del coneixement f Enfoc orientat a trobar i utilitzar les millors pràctiques susceptibles de ser font d’un avantatge competitiu.
headhunter m i f Vegeu caçatalents.
job enrichment m Vegeu enriquiment del treball.
inscripció a la Seguretat Social f Acte administratiu mitjançant el qual la Tresoreria General de la Seguretat Social assigna un número a l’empresari per a la seva identificació i control de les seves obligacions pel que fa al seu règim del Sistema de la Seguretat Social.
intel·ligència emocional f Capacitat per reconèixer els sentiments i emocions propis i dels altres en un moment determinat i l’habilitat per manejar-los. El terme va ser popularitzar per Daniel Goleman el 1995 en el seu llibre Emotional intelligence.
joc d’empresa m Utilització de models matemàtics, tractats generalment per mitjans informàtics, amb els quals s’intenta simular situacions empresarials. en business game
malaltia professional f Malaltia contreta com a conseqüència del treball executat per compte d’altri en les activitats especificades en un quadre aprovat legalment.
motivació f Allò que impulsa, dirigeix i manté el comportament humà. En l’àmbit laboral es pot definir com el desig de l’individu de fer un treball el millor possible.
networking Sistema de gestió de les relacions personals com a valor organitzatiu. La informació compartida i el nivell de confiança generat per una xarxa de contactes dóna un valor a l’empresa pel seu capital relacional.
nòmina f Document que es lliura als treballadors com a justificant del pagament del salari i en el qual es detallen totes les percepcions meritades i també les deduccions practicades. sin. rebut de salaris
organigrama m Representació gràfica de l’estructura organitzativa formal d’una empresa, per funcions o departaments.
organització formal f Manera en què l’empresa s’organitza en departaments i llocs de treball per assolir els seus objectius. L’organització formal d’una empresa es representa mitjançant un organigrama.
organització informal f Conjunt de canals de comunicació i relacions interpersonals que sovint sorgeixen de manera espontània i no planificada paral·lelament a l’organització formal, que està determinada per l’empresa.
outdoor training Vegeu formació vivencial.
outplacement Vegeu recol·locació.
outsourcing Vegeu subcontractació.
percepció salarial f Quantitat que rep el treballador, en diners o en espècie, per la prestació professional dels serveis laborals per compte d’altri i que retribueix tant el temps de treball efectiu com els períodes de descans computables com a tal.
perfil del lloc de treball m Document que recull la informació relativa a les característiques que hauria de tenir la persona que ocupi el lloc de treball i la seva competència professional, el perquè pugui desenvolupar adequadament. sin. professiograma
pla de control de riscos m Pla d’actuacions preventives concretes, en què s’han d’incloure el nom de la persona, càrrec o entitat responsable d’executar-les i data de finalització de les accions.
pla de formació m Conjunt coherent i ordenat d’accions formatives necessàries per resoldre els problemes de competència que hi hagi dintre l’organització.
prevenció f Conjunt d’activitats o mesures adoptades o previstes en totes les fases de l’activitat de l’empresa amb la finalitat d’evitar o disminuir els riscos derivats del treball.
professiograma m Vegeu perfil del lloc de treball.
quitança f Document que l’empresa presenta al treballador quan finalitza la relació laboral, amb independència de la causa que n’hagi motivat l’extinció, i que conté la liquidació d’havers que l’empresa deu al treballador pels serveis prestats.
rebut de salaris m Vegeu nòmina.
recol·locació f Activitat de certes empreses, que es dediquen a col·locar de nou persones que han quedat sense lloc de treball com a conseqüència de fusions, reconversions, etc. en outplacement
risc laboral m Probabilitat que un treballador pateixi un determinat dany professional derivat del treball.
role- playing Interpretació improvisada a l’estil teatral de persones a les quals s’ha fixat un paper amb uns interessos i uns objectius que han d’assolir. Bàsicament és un sistema orientat a la formació relacional. És poden emular entrevistes o reunions de dues o més persones, en les quals els participants han d’aplicar els seus coneixements en situacions molt semblants a les de la vida real.
salari base m Part de retribució fixada per unitat de temps o d’obra sense tenir en compte cap altra circumstància. Se’n fixa la quantia en els convenis col·lectius o en els contractes individuals de treball, per a cada categoria professional.
salari mínim interprofessional m Retribució, de fixació anual i establerta legalment, per sota de la qual no es pot retribuir la prestació de serveis per compte d’altri en jornada ordinària. És d’aplicació en tots els sectors i rames d’activitat, sense distinció de sexe.
Seguretat Social f Conjunt de normes i institucions que tenen com a finalitat garantir a les persones treballadores i als familiars i assimilats que tinguin al seu càrrec la protecció adequada en les situacions que ho necessitin, com ara malaltia, accident, atur, orfandat, invalidesa, viudetat, etc.
sinistralitat laboral f Indicador que mesura els danys derivats del treball que suporten els treballadors, comptabilitzant els accidents laborals -lleus, greus i mortals- i les malalties professionals.
sistema de control horari m Sistema que controla les entrades i sortides del personal d’una empresa amb l’objectiu d’avaluar quantes hores es treballa, identificar si hi ha retards o identificar les incidències que s’han produït durant una jornada de treball.
sistema RED m Servei que ofereix la Tresoreria General de la Seguretat Social a empreses, agrupacions d’empreses i professionals, la missió del qual és permetre l’intercanvi d’informació i documents entre la Tresoreria i els usuaris per mitjà d’Internet.
subcontractació f Ús de recursos exteriors a l’empresa per fer activitats tradicionalment executades per personal i recursos interns. És una estratègia d’administració per mitjà de la qual una empresa delega l’execució de certes activitats a empreses altament especialitzades. en outsourcing
suspensió del contracte de treball f Suspensió que implica que, ateses determinades causes previstes legalment i mentre durin, la relació laboral deixa de tenir els seus efectes temporalment i, per tant, exonera de les obligacions recíproques de treballar i remunerar la feina. Això implica que, mentre duri la causa de suspensió, el contracte de treball continua vigent, però els drets i deures del treballador i de l’empresari queden sense efecte.
teletreball m Sistema d’organització del treball que aprofita les noves tecnologies de la informació, de manera que el treballador s’estalvia haver-se de desplaçar al centre de treball de la companyia, treballant des del seu domicili.
